故障报修
发布人:系统管理员 发布时间:2015-02-10  浏览次数:1067

1. 除正常工作时间外,网络中心在工作日晚间、周六和周日上午也安排值班,校园网用户可在这些时间拨打服务热线2057898,报修网络故障;
2. 不能电话解决的故障,由值班人员做故障登记,并安排工作人员在3-5个工作日内解决;
3. 如遇特殊情况(如:停电、区域断网、网络设备故障等),视具体情况安排解决时间;
4. 用户自身的电脑问题由用户自行解决。